Chính Sách Bảo Mật
nohu8 — Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam, nohu8 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Toàn bộ việc thu thập dữ liệu diễn ra một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản nohu8, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được băm (hashed) — nohu8 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) tại Việt Nam.

1.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để hoàn tất quy trình KYC bắt buộc, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trực tiếp.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay).

1.3 Thông Tin Giao Dịch

Mọi hoạt động tài chính trên tài khoản của bạn đều được ghi lại bao gồm: lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, USDT), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý.

1.4 Thông Tin Kỹ Thuật và Hành Vi

Hệ thống nohu8 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng sử dụng.
• Lịch sử cá cược: trò chơi đã chơi, mức cược, kết quả và lịch sử thắng/thua.
• Nhật ký hoạt động (activity logs) nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.

nohu8 sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Xác minh tuổi và tuân thủ pháp luật: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và cải thiện giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng, chính xác.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền và tất cả các hành vi vi phạm Điều Khoản sử dụng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp, ẩn danh để cải thiện hiệu năng, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi email hoặc thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

nohu8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ được kiểm định để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

nohu8 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các trường hợp: điều tra hình sự, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), hoặc theo lệnh của tòa án. Trong tất cả các trường hợp này, nohu8 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý.

nohu8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie Thiết Yếu

Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng nohu8 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session cookie) để duy trì trạng thái xác thực, cookie bảo mật CSRF để ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu, và cookie ghi nhớ ngôn ngữ (tiếng Việt). Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng là điều kiện cần để sử dụng dịch vụ.

4.2 Cookie Phân Tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng nohu8 — ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, và các tính năng được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này hoàn toàn được tổng hợp và ẩn danh hóa, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

4.3 Cookie Tùy Chỉnh

Các cookie này ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn trên nền tảng như: trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng, cài đặt giao diện và ngôn ngữ hiển thị. Chúng giúp nohu8 cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa mỗi khi bạn quay lại nền tảng mà không cần thiết lập lại từ đầu.

4.4 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nohu8. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Edge, Safari trên iOS), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

nohu8 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ nohu8.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng bcrypt; thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp (WAF): Hệ thống tường lửa ứng dụng web ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Toàn bộ dữ liệu được sao lưu mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

5.2 Biện Pháp Bảo Mật Vận Hành

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege): nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Toàn bộ nhân viên nohu8 có quyền truy cập dữ liệu phải ký thỏa thuận bảo mật và được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân định kỳ.
• Nhật ký truy cập (access logs) được lưu trữ và giám sát liên tục để phát hiện các hành vi bất thường.

5.3 Xử Lý Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, nohu8 cam kết: (a) Ngay lập tức kích hoạt quy trình ứng phó sự cố; (b) Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố; (c) Công bố thông tin minh bạch về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

nohu8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ nohu8:

• Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân nohu8 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON).

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN — [Tên đăng nhập]". nohu8 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

nohu8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin.

nohu8 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn vận hành hoặc công nghệ bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nohu8 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nohu8 (nếu có).

Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn được đăng tại địa chỉ nohu8.org/chinh-sach-bao-mat kèm ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu8 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong Điều Khoản & Điều Kiện. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.